Eettinen ohjeistuksemme

1. Johdanto

Vaihmalan Hovi on perheomisteinen hotelli-, ravintola- ja tapahtumatalo, jonka toiminta perustuu laatuun, vastuullisuuteen ja kestävään palvelukulttuuriin. Tämä eettinen ohjeistus tukee arvojamme ja ohjaa jokapäiväistä työtämme asiakkaiden, työntekijöiden, yhteistyökumppaneiden ja ympäristön parhaaksi.

2. Asiakkaat

• Kohtelemme kaikkia asiakkaita ystävällisesti, tasa-arvoisesti ja kunnioittavasti.
• Huolehdimme, että palvelumme on laadukasta, turvallista ja asiakkaiden tarpeet huomioivaa.
• Emme hyväksy syrjintää, häirintää tai epäasiallista käytöstä missään muodossa.
• Suojelemme asiakkaiden yksityisyyttä ja henkilötietoja huolellisesti.

3. Työntekijät

• Luomme turvallisen, tasa-arvoisen ja kannustavan työympäristön.
• Noudatamme työlainsäädäntöä ja kunnioitamme työntekijöiden oikeuksia.
• Edistämme hyvinvointia, osaamisen kehittämistä ja työssä viihtymistä.
• Emme hyväksy minkäänlaista kiusaamista, häirintää tai syrjintää.

4. Yhteistyökumppanit ja toimittajat

• Toimimme rehellisesti, avoimesti ja sopimuksia kunnioittaen.
• Valitsemme yhteistyökumppaneita, jotka sitoutuvat vastuullisuuteen ja eettisiin toimintaperiaatteisiin.
• Suosimme paikallisia ja vastuullisesti toimivia tavarantoimittajia.

5. Ympäristö ja kestävä kehitys

• Toimimme ympäristövastuullisesti ja vähennämme turhaa kulutusta.
• Kierrätämme, minimoimme ruokahävikkiä ja hyödynnämme mahdollisuuksien mukaan lähellä tuotettuja raaka-aineita.
• Sitoudumme jatkuvaan parantamiseen kestävän matkailun ja vastuullisen ravintolatoiminnan edistämiseksi.

6. Taloudellinen vastuu ja rehellisyys

• Toimimme rehellisesti ja noudatamme lakeja sekä viranomaismääräyksiä.
• Emme hyväksy lahjontaa, korruptiota tai harmaata taloutta.
• Huolehdimme taloudellisesta kestävyydestä, jotta voimme tarjota työpaikkoja ja palveluita myös tulevaisuudessa.

7. Toimintaohjeet eettisissä ristiriitatilanteissa

• Jos kohtaat epäasiallista tai eettisten periaatteiden vastaista toimintaa, ilmoita asiasta esimiehelle tai johdolle.
• Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti ja ilman kostotoimia.

8. Sitoutuminen

Kaikki Vaihmalan Hovin työntekijät ja yhteistyökumppanit sitoutuvat noudattamaan tätä eettistä ohjeistusta. Ohjeistusta tarkastellaan säännöllisesti ja sitä päivitetään tarpeen mukaan.